1 ChatGPT文档问答应用介绍

如何让ChatGPT基于您的文档进行对话？我们知道ChatGPT有很强的对话能力和创性，但是如果您需要ChatGPT回答一些专业性问题，比如您公司的产品，产品和服务介绍，一本内部刊物中的内容，ChatGPT由于没有这方面的资料，因此无法给与正确和有价值的回答。

ChatGPT文档问答是集简云基于ChatGPT能力推出的内置应用，您只需要上传文档就可以完成训练，并且使用ChatGPT基于您上传的文档进行回答。

您可以通过集简云将ChatGPT文档问答接入到您的各类办公系统里，比如企业微信，钉钉，公众号，在线客服系统，抖音私信，抖音评论回复等。

ChatGPT文档问答与知识库搜索，传统的问答机器人有什么不同？在传统的知识库中或者问答机器人中，只能检索或称回答预先设置问题与答案。而ChatGPT文档问答是基于文档内容，利用ChatGPT进行检索与回答，用户可以获得更有创意，更有帮助的答案。

2 ChatGPT文档问答如何开通

ChatGPT文档问答现支持免费体验，在集简云平台-插件中心-ChatGPT文档问答，点击右上角“开通”，即可获赠1个训练集+1元余额。

开通后创建流程，在执行动作中可以搜索“ChatGPT文档问答”进行使用。

内置演示数据：我们为您创建了一个用于测试的训练集，预置训练文档为平安集团公开财报。

（下载地址：http://www.pingan.com/app_upload/images/info/upload/2091cada-04c0-443f-be50-0b1396c10575.pdf）

您可以使用该训练集提问体验，或者使用【更新文档训练集】动作的“全量更新”，将该测试训练集更新为您自己的训练文档，并提问体验。

3 ChatGPT文档问答如何收费

• 首次开通可获赠1个训练集+1元余额，如需增加训练集或余额，需付费充值
• 最低充值500元。余额可以在所有插件中使用，未消耗完毕支持退费
• 文档训练：按文件集收费，50元/文件集。每个文件集最多30M内容，单个文件不超过10M，文件个数不限
• 问答对话：按照OpenAI中返回的Token总消耗量计费
• 您可以将Token理解为字数，但是如果一次请求中有相同的字则只记1次Token，提问和回答的字数都会算在Token计算内。 比如一次，提问中有500字的问题，回答中包含500字的回答，其中300字是重复的字，则实际扣费等 500+500-300= 700 Tokens
• ChatGPT文档问答支持使用ChatGPT（内置）付费版已训练的模型，训练价格参照集简云让连接更简单付费方案
• OpenAI的费用与集简云产品的使用费用分开计费，集简云目前提供每月500次的免费流程执行，如需购买集简云的执行产品请参考官网：https://www.jijyun.cn/price/
• 不同的模型价格不同，问答对话的价格也不同。我们在下面的表格中为您介绍
• 汇率为我们目前的实际成本，并非当前实时汇率，汇率可能会随着市场变化，因此实际购买时以集简云官网为准
• 此文件中的价格参照OpenAI官方在2023年3月3日的官方价格，汇率目前为7.0，目前有可能会调整，因此实际购买时以集简云官方为准

具体费用如下：

4 ChatGPT文档问答如何使用

4.1 如何创建一个文件集

4.1.1 您需要提前准备好训练文件的url链接，例如“https://test.com/1.pdf”。您可以使用“集简云小程序”应用或其他软件获取url链接。

单个训练文件最大10MB，可以使用多个文件组成一个文件集，文件集大小不超过30MB。

训练文档当前支持：pdf , docx , jpg , pptx , html , xlsx , eml , epub , md , csv , mbox , json格式，未来我们还将继续支持更多文档格式。

4.1.2 在集简云平台新建流程，执行选择“ChatGPT文档问答”，“上传文档进行训练”动作。

在“可访问的文档url地址”中，填入训练文档url链接。如有多个训练文档，点击右侧“+”号添加即可。在“文档训练集名称”中填入训练集命名。

点击“发送数据”，文档训练就开始了。

4.1.3 继续添加步骤，选择“ChatGPT文档问答”，“查询文档训练进度”。训练状态显示“成功”，即表示文档训练已完成，可以将训练集应用于问答对话。

4.2 如何使用文件集进行对话

以“将ChatGPT文档问答接入微信公众号，打造公众号智能机器人”为例，演示使用配置步骤。

4.2.1 在集简云平台新建一个流程，或点击使用流程模板。

4.2.2 触发应用选择“微信公众号触发动作”，“当用户在微信公众号中回复文本消息时”。

扫码授权微信公众号，并在公众号发送一条消息，获取样本数据。

4.2.3 执行应用选择“ChatGPT文档问答”，“进行文档问答对话”动作。

选择刚刚创建的训练集。

按需选择提问方式。

● 如需结合上下文进行“对话式”问答聊天，选择“对话ChatGPT（集简云优化版本）”

● 如需使用GPT-3.5 , GPT-4模型提问，选择“对话ChatGPT (原生ChatGPT 3.5/4模型）”

● 如需使用自训练模型或davinci、ada、babbage、curie模型，选择“提问ChatGPT”

以“对话ChatGPT（集简云优化版本）”为例，完成字段配置填写。

4.2.4 进入下一步，发送数据，可以获取到训练后的ChatGPT的回复。

4.2.5 继续添加步骤，选择“微信公众号”，“发送文本消息给指定关注用户”。

在字段匹配中，填入发送者微信OpenID字段和response回复内容。完成并保存流程，就配置好了。

4.2.6 流程配置好后，每当微信公众号有用户发送文本消息时，系统会自动提问ChatGPT并参考训练集内容作答，自动回复用户。

4.3 如何更新文档训练集

更新训练集可通过“ChatGPT文档问答”的“更新文档训练集”动作进行。

● 选择“全量更新”，可清空该训练集原有训练文档，并替换为新文档。

● 选择“删除”，可删除原有训练集。成功删除后，即可释放出1个训练集额度，按前述流程重新创建一个新的文件集即可。

5 ChatGPT文档问答使用场景示例

5.1 智能客服机器人

场景示例：使用业务文档作为训练集，将ChatGPT文档问答与客服系统连接，打造智能客服机器人，让ChatGPT回复专业性的业务问题。

● 微信公众号+ChatGPT文档问答+微信公众号：使用训练后的ChatGPT自动回复微信公众号消息。

● 抖音+ChatGPT文档问答+抖音：当抖音用户收到私信消息时，我们可以设置自动提问ChatGPT，并自动发送私信消息给用户。

5.2 智能学术助手

场景示例：使用特定论文、期刊、文献等作为训练文档，让ChatGPT化身学术助手，供研究者随时调阅相关资料，或针对性解答学术问题。

● 钉钉机器人+ChatGPT文档问答+钉钉机器人：将钉钉机器人打造为企业/团队内部智能助手，当钉钉机器人接收到内部消息时，使用ChatGPT文档问答自动回答学术问题。

5.3 智能阅读助手

场景示例：自媒体从业者常需要花费大量时间精力进行知识管理，使用ChatGPT文档问答可以快速构建高质量的信息输入渠道，让ChatGPT帮我们阅读、总结、整理书籍和文章。

● 企业微信（代开发）+ChatGPT文档问答+企业微信（代开发）：在企业微信搭建一个智能助手，使用ChatGPT文档问答提升阅读效率。

5.4 企业内部知识库

场景示例：企业日常生产经营会产生大量碎片化的知识资产，却常常因格式不统一的原因难以整合。使用ChatGPT文档问答，可以将多种不同格式的文档、PPT、表格、图片、网页等文件作为训练集，应用于企业内部知识库管理，让ChatGPT自动归纳总结企业知识信息，并帮助员工快速获取所需知识，提升资源流转效率。

● 飞书机器人+ChatGPT文档问答+飞书机器人：在飞书搭建一个智能助手机器人，当员工想学习企业知识库文档时，向飞书机器人提问即可快速检索相关知识。