常见问题

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  什么是流程执行次数？
  答：流程每执行一次（或者说触发一次）会记录一次执行次数，例如 一个流程将 电商平台的订单同步到财务系统中的流程。每新增一笔订单则同步一次，那么同步500次订单会记录500次执行次数。
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  什么是最大同时运行流程数量？
  答：是指同时在开启中的流程数量，比如您有10个流程，其中5个流程是开启中状态，那么当前的最大开启流程数为5。暂停的流程不计入此数量限制。
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  什么是每流程最大步骤数？
  答：指每条流程中可以添加的步骤（动作），例如一个流程由1个触发动作和5个执行动作组成，那么此流程中步骤一共有6个步骤。如果超过步骤限制，您的流程中将无法继续添加新步骤。
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  什么是并发任务数量？
  答：指同时处理的任务数量，超过并发数量后将进入排队执行。例如：如果您的并发任务数量限制为10， 当前同时有100条数据推送过来触发流程。那么有10条数据会进入执行，后面90条数据会进入排队，排队时间取决于当前所有用户任务执行量的多少。

  因此，如果并发量低，您的流程执行速度可能会变慢。并发任务数量在两个维度有限制：

  • 单流程最大并发任务量： 指一个流程可以同时执行的任务数量，超过限制后将进入排队。
  • 企业最大并发任务量： 指一个企业下全部流程的同时执行的任务量，超过限制后将进入排队。
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  什么是定时触发间隔？
  答：指每次定时触发类型的触发动作多长时间去查询一次是否有新数据（实时触发动作不受此限制）。定时触发间隔的快慢将影响执行的频率，间隔越短执行频率越快。
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  如何购买与支付？
  答：请您先登录到您账户中，然后在界面的右下角点击 “升级计划”进入购买页面。目前支持三种方式支付：微信，支付宝和线下转账。
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  其它扣费规则
  集简云支持循环执行，例如将数百条数据一条条的推送到另外一个系统中，这样的场景可以使用循环执行解决。每次循环会额外记一次执行次数。
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  什么是定制开发动作？
  答：如果您要使用的应用或者应用中的动作目前集简云还没有支持，可以为您定制开发。部分付费版本中包含一定数量的定制开发动作，如果您的定制开发动作比较多，可以与我们的客服人员联系询价。
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  什么是协助搭建流程？
  答：协助搭建流程是指由我们的客户成功团队帮助您搭建您需要的数据流程，我们将与您沟通需求，并帮助您搭建。搭建后我们会提供相关文档和视频，并指导您更新和维护流程。
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  什么是最大错误重试次数？
  答：指当流程中任意步骤出现错误时,重新尝试执行当前流程的最大次数，根据产品套餐版本的不同，错误重试次数也不同，例如团队协作版最大错误重试次数为3次。
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  什么是最长错误重试间隔？
  答：当流程中任意步骤出现错误时，重新尝试执行当前流程的最长时间间隔，根据产品套餐版本的不同，错误重试间隔也不同，例如团队协作版最长错误重试间隔为5秒。