客户 · 介绍

深圳市芯链芯数据技术有限公司是一家集研发、设计、销售及服务于一体的专业的传感器供应商。主要产品包括红外传感器和生物柔性传感器系列两大类，主要应用于汽车，工业，消费 ，医疗，环境的领域。

公司秉承“让中国信赖的传感器”的使命，以“共创共享，芯芯向荣”为愿景，立足于品质管控、精细化管理，规模化、自动化生产，依托业内领先的技术优势与丰富的生产实践经验，推进高品质和低成本的精品战略。加大科研投入，加强与国内外大学和研究院所开展学术交流、项目合作和人才互通，加强原有传感器产品研究，深化产品品质，丰富产品性能，利用现有技术开发新型传感器产品，进一步拓展产品范围，巩固公司在传感器行业领先地位，保障公司持续稳定健康长远发展，力争跻身国际领先传感器制造企业，为下游电子产业的稳定发展提供有力的支持。

客户 · 遇到的问题

深圳芯链芯公司为提升企业的品牌知名度，吸引更多目标用户，目前使用抖音进行推广宣传。日常每天都会收到许多用户发来的抖音私信，为了将这些私信转化为有效商机，企业的运营人员需要时常登录抖音后台进行查看并及时回复。同时，运营人员还需要将这些私信信息汇总到维格表单中，方便运营会议时对客户咨询的问题类型占比进行分析，以便进行运营策略的调整。然而，随着业务的不断增长，私信的数量也在不断增加，这种方式开始逐渐暴露出一些问题：

● 用户私信回复不及时，错过最佳交流机会

用户发送私信咨询产品时，往往是用户最有空的时候，如果错过这个时间回复用户的问题，用户可能会忙于其他事情无法进行交流，错过与客户交流的最佳时机，从而错过商机线索的转化。

● 多个抖音账号来回切换，增加运营人员工作负担

运营人员常需要花费许多时间和精力去管理抖音账号，每个账号需要不断地发布新的内容、与粉丝互动、回复评论/私信等，需要运营人员在多个账号之间频繁切换，无疑增加了运营人员的工作压力。

● 手动汇总私信信息到维格表，易出现遗漏和错误

人工手动汇总抖音私信信息时，由于运营人员需要处理大量的数据，往往容易发生混淆的情况。如果运营部门在讨论如何解决某个问题回复用户时，却发现该用户与其联系方式记录的不匹配，导致无法给予正确的回复。

这些问题的出现归根结底可以总结为：抖音与维格表2个系统数据不互通导致的一系列问题。为了解决这一问题，深圳芯链芯公司需要寻找新的工具或系统，能够自动同步数据、降低人为错误、提高效率， 实现更加精准和高效的企业协同办公。

如果要连接两个不同系统的数据，往往需要系统开发，费用高，时间周期长，并且像抖音与维格表这种比较灵活的系统，企业经常会调整使用流程，系统字段，这会导致需要不断地进行调整和开发。

此外，系统对接往往伴随着高昂的研发成本，漫长的研发周期，不断地调试与开发。即便完成了系统对接，但是企业的业务随时可能会调整，使用的软件系统可能会替换，此时又需要重新对接，费时费力。那么，到底该如何高效、低成本的解决这个问题呢？

集简云 · 解决方案

集简云是一款超级软件连接器，通过集简云无需任何开发就可以将抖音与维格表之间的数据进行打通，让应用与应用之间的数据实现自动同步。根据深圳芯链芯公司的个性化需求，我们只需要在集简云搭建2个数据流程，即可让整个工作流程实现自动化运转。

➢ “抖音无需API连接维格表”集简云自动化解决方案流程1如下：

步骤1：触发动作【抖音-收到私信-文本消息时】

步骤2：执行动作【维格表-添加记录】

点击此模板，立即使用

➢ “抖音无需API连接维格表”集简云自动化解决方案流程2如下：

步骤1：触发动作【维格表-当有满足条件的数据新增或更新时】

步骤2：执行动作【抖音-发送私信消息给用户】

点击此模板，立即使用

实现效果：通过集简云，即可将抖音与维格表2个系统之间的数据实现互通。每当抖音收到私信时，自动汇总到维格表，运营人员只需要在维格表中输入回复的消息，就会自动同步到抖音发送私信给用户，打造维格表智能客服助手。无需人工再一直紧盯抖音平台回复私信，也无需人工再一一手动复制粘贴到表中，省时省力，且确保信息的准确性和完整性。

原本需要研发技术人员数十个工作日才能完成的流程对接工作，在集简云零代码集成功能的帮助下，不到1个工作日就完成了搭建，调试与上线使用。

客户 · 反馈

通过集简云搭建的数据流程，深圳芯链芯公司快速实现了抖音与维格表2个系统之间的数据互通，整个过程无需任何开发工作，即可让企业的工作流程实现自动化运转。让数据传输变得更加高效、稳定。

➢ 【实时回复消息，提高线索转化率】

企业运营人员只需要打开维格表，查看私信并进行回复及汇总，实现抖音与维格表的数据互通，实现业务流程自动化。

➢ 【避免人工操作，确保数据准确性】

抖音私信自动汇总到维格表中，避免人工操作可能会出现的数据偏差，保证了私信信息的准确性和完整性。

此外，集简云平台提供了许多现成的流程模板，在模板中心搜索相关的应用名称，找到关联的模板就可以快速地完成数据流程的搭建，非常方便，让我们作为用户的体验感受很好，相信这款产品会越做越好。