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推荐的 日期时间格式变更 + 网易互客 + 企业微信(自建应用) 的流程模板
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自定义您的业务流程
选择「日期时间格式变更」「网易互客」「企业微信(自建应用)」的触发与执行动作,建立自动化的业务流程。
当这个情况发生时触发动作
  • 添加企业客户时
    当添加企业客户时触发流程
  • 编辑企业客户时
    当编辑企业客户时触发流程
  • 外部联系人免验证添加成员时
    当外部联系人免验证添加成员时触发流程
  • 删除企业客户时
    当删除企业客户时触发流程
  • 删除跟进成员时
    当删除跟进成员时触发流程
  • 客户接替失败时
    当客户接替失败时触发流程
  • 客户群变更时
    当客户群变更时触发流程
  • 当接收到文本消息时
    当接收到文本消息时触发流程
  • 添加日程时
    当添加企业微信日程时触发流程
  • 修改日程时
    当修改企业微信日程时触发流程
  • 删除日程时
    当删除企业微信日程时触发流程
  • 当有客服消息时
    当微信客户、接待人员发消息或有行为动作时
  • 当直播状态变更时
    只有通过接口创建的预约/立即直播才会回调
  • 当微信客服用户进入会话时
    当微信客服用户进入会话时获取数据并触发流程
  • 当微信客服消息发送失败时
    当微信客服消息发送失败时获取数据并触发流程
  • 当接待人员接待状态变更时
    当接待人员接待状态变更时获取数据并触发流程
  • 当微信客服会话状态变更时
    当微信客服会话状态变更时获取数据并触发流程
  • 当有新成员时
    当有新成员时
  • 当有客户退群时
    当有客户退群时触发流程并同步数据
  • 当有客户入群时
    当有客户入群时触发流程并同步数据
  • 当有商机变更时
    使用此触发,请先在互客系统中配置回调地址。
做这件事情执行动作
  • 搜索外部联系人详情
    搜索企业微信外部联系人详情
  • 修改外部联系人备注信息
    修改企业微信外部联系人备注信息
  • 修改外部联系人标签
    修改企业微信外部联系人标签
  • 发送文本信息给员工
    发送文本信息给企业微信员工
  • 发送Markdown格式消息
    发送Markdown格式消息到企业微信上
  • 创建日程
    创建企业微信日程
  • 添加群发任务
    添加企业微信群发任务
  • 创建预约直播
    创建预约直播
  • 发送文本客服消息
    注意仅当微信客户在主动发送消息给客服后的48小时内,企业可发送消息给客户,最多可发送5条消息
  • 获取[联系客服统计]数据
    企业可通过此接口获取成员联系客户的数据,包括发起申请数、新增客户数、聊天数、发送消息数和删除/拉黑成员的客户数等指标
  • 获取[群聊数据统计]数据
    获取指定日期的统计数据。注意,企业微信仅存储180天的数据。
  • 获取接待人员列表
    获取某个客服帐号的接待人员列表
  • 获取客服账号链接
    企业可将链接嵌入到网页等场景中,微信用户点击链接即可向对应的客服帐号发起咨询
  • 获取客服账号列表
    获取客服帐号列表,包括所有的客服帐号的客服ID、名称和头像
  • 获取客户列表
    企业可通过此动作获取指定成员添加的客户列表。客户是指配置了客户联系功能的成员所添加的外部联系人
  • 获取直播观看明细
    通过该接口可以获取所有观看直播的人员统计
  • 取消预约直播
    取消预约直播
  • 删除直播回放
    仅允许取消当前应用创建的直播
  • 添加接待人员
    添加指定客服帐号的接待人员,每个客服帐号目前最多可添加500个接待人员
  • 修改预约直播
    修改预约直播
  • 发送文本消息给互联企业
    互联企业的应用支持推送文本
  • 获取部门列表
    获取部门的成员详情
  • 获取单个部门详情
    根据部门id获取单个部门详细信息
  • 读取微信客服消息
    读取用户发送到微信客服的消息
  • 创建成员
    创建成员
  • 更新成员
    更新成员
  • 获取日程详情
    获取指定的日程详情
  • 获取成员详情
    读取该应用设置的可见范围内的成员信息
  • 发送模板消息卡片
    发送企业微信内置的模板消息卡片
  • 批量获取客户详情
    获取指定成员添加的客户信息列表
  • 获取配置了客户联系功能的成员列表
    获取配置了客户联系功能的成员列表
  • 创建客户
    创建网易互客的客户
  • 查询客户信息
    查询网易互客上的客户信息
  • 修改客户信息
    修改网易互客上的客户信息
  • 新增客户旅程(事件)
    新增网易互客上的客户旅程(事件)
  • 新增客户跟进记录
    新增网易互客上的客户跟进记录
  • 创建订单
    创建网易互客订单
  • 根据商机ID查询商机详情
    根据商机id,查询商机的详细信息。
  • 查询联系人
    使用客户cid或联系人cid查询客户的联系人信息。
  • 日期时间格式调整
    调整其他步骤中日期时间字段格式以便用于后续步骤中与其他系统对接
  • 批量日期时间格式调整
    批量调整其他步骤中日期时间字段格式以便用于后续步骤中与其他系统对接
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