功能概述

用户可将自定义变量数据插入流程字段配置中，以满足特定业务场景的流程配置需要。

自定义变量可根据企业实际使用需要，在集简云“变量管理”菜单中预先添加，常用自定义变量如：客服手机号、邮箱号、企业id、模板id、指定人员userid等。

您可将流程中常用且复杂的数据存储在此处，存储为自定义变量后，可以在任意流程的字段配置中调用此变量。

使用场景

变量批量替换：

企业常使用集简云流程接入客服场景，将多个渠道的订单信息、客户咨询等汇总通知，流程中需要配置指定客服接收消息。当客服人员发生更换时，若逐个流程查找替换，操作难免繁杂易错漏。

企业可以使用集简云环境变量功能，将客服邮箱号/手机号/办公系统uid等设置为自定义变量，并配置到流程中。当企业需要更换客服接收账号时，更改变量管理中对应自定义变量参数值，即可同步实现流程字段的批量替换更新。

如何使用自定义变量功能

在搭建流程过程中，字段匹配环节，我们可以对指定字段选择环境变量进行配置。

使用示例

某企业使用集简云无代码连接招商银行云直联与钉钉(第三方应用)，实现账务变动、支付审批、电子回单等财务场景的集成通知。

该企业的3个流程步骤如下图，每个流程都需要给同一财务人员发送钉钉工作通知。

该企业在变量管理中，添加了财务钉钉userid的自定义变量。

并配置到流程字段中。

使用效果：后续，若企业需要更换财务员工接收招商银行账务通知，在变量管理菜单中，编辑修改该自定义变量字段的值，即可将这3个流程模板的接收人批量完成替换。

自定义变量功能不仅可以用于在流程中插入您定义好的特殊变量，也可以结合SDK嵌入方案在利用模板创建流程时，对流程中的特定变量进行同时赋值，达到动态定义字段值的效果。

示例：流程模板中有一个变量 “审批单编码”，不同的用户会根据嵌入方的要求使用不同的审批单编码，在嵌入方使用SDK嵌入功能调起流程模板时，就可以根据不同情况向模板传入不同的”审批单编码“，来达到为不同用户创建参数不同的流程的目的。

运行逻辑

具体使用的逻辑为：

1. 首先在变量管理功能中定义好您需要在流程中使用的变量
2. 在流程编辑中插入您定义好的变量
3. 将流程分享为模板，并通知集简云相关人员为您将模板转换为“简化流程模板”，并获得模板id。
4. 将集简云SDK嵌入到您的系统功能中
5. 当使用SDK调起模板时，同时将您定义的变量key和变量值传入到模板中。
6. 用户操作配置模板，使用传值功能配置的值客户无需配置（自动隐藏）。
7. 客户保存模板，调用SDK将客户配置的模板创建为自动化流程。
8. 流程开始自动运行。

SDK嵌入相关内容请参阅：SDK嵌入方案介绍