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微伴助手连接容联七陌流程搭建示例
通过集简云实现微伴助手有新增客户或者客户信息更新时,自动同步到容联七陌中以便客服人员了解客户详情和销售跟进记录。也可以将客户系统的工单,跟进记录同步到微伴助手的客户事件中,为销售人员补充额外数据。

前期准备工作:

微伴助手账户

集简云账户

容联七陌账户

 

 

如何搭建案例中的自动化流程?

 

进入集简云界面,选择左侧导航栏【新建流程】,点击开始创建数据流程。

 

 

 

步骤一:选择触发应用(触发是指当一个事件发生时,触发数据流程。 而产生触发事件的应用系统就是触发系统,每个流程中仅有一个触发功能,执行功能可有多个)

 

1)选择触发应用【微伴助手】

 

 

2)选择执行动作【当有客户添加时】,保存进行下一步

 

 

3)选择账户,添加新账户

 

 

4)这里会弹出新的窗口,填写账户授权信息,首次添加账户需要账号授权。微伴助手首次授权账户输入【企业ID】,【企业Secret】

 

 

获取方式如下:

①登录微伴助手官网: https://weibanzhushou.com/

②进入微伴后台【应用管理】-【API接入】以获取企业标识(corp_id) ,企业API调用凭据(secret),如下图:

 

 

 

③将【企业标识corp_id】和【企业API调用凭据secret】输入集简云授权信息页面,即完成授权。

 

 

5)点击【获取样本数据】

 

 

6)获取到一条样本数据。(样本数据是一条真实的数据,主要有两个作用,一是这些数据在后续的步骤中需要使用到,二是可以检查此步骤是否按照我们期待的来执行,保障我们的流程能够正常走通,不会再流程保存后出现大量的错误问题。因此,我们建议不要跳过获取样本环节)

 

示例:当微伴助手有客户添加时,可以获取客户相关信息,如:客户姓名,客户职位,客户所在公司等信息。这些信息在后续的步骤中会使用到。

 

 

 

步骤2:选择执行应用(执行应用是用于执行动作的应用系统。每个流程中仅有一个触发功能,执行功能可有多个)

 

1)选择执行应用【容联七陌】

2)选择执行动作【新增客户信息】保存进行下一步

 

 

2)选择账户,添加新账户

 

 

3)这里同样会弹出一个窗口需要授权账号。

 

 

①登录容联七陌查询信息界面:https://developer.7moor.com/data-query/

②在授权信息查询界面输入您的登录名和密码

 

 

 

③将获取后的授权信息添加到集简云的容联七陌的授权窗口中,点击下一步完成账号授权。

 

 

4)字段匹配,根据业务所需完成相应内容的填充(*必填一定要填,选填可不填,不会影响结果),完成后保存进入下一步。

 

 

5)点击【发送数据】

 

 

6)获取到一条样本数据后,点击【完成并保存流程】

示例:容联七陌自动根据第5)步设置的字段同步客户信息

 

 

 

最终达成效果:【微伴助手+容联七陌】流程已执行成功。即每当微伴助手有新增客户或者客户信息更新时,自动同步到容联七陌中以便客服人员了解客户详情和销售跟进记录。 

 

 

 

如您在搭建流程中遇到任何问题,可以查看集简云帮助中心或者联系我们的在线客服人员,我们会给予您相关的解答,感谢使用集简云~

 

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  • 如何搭建案例中的自动化流程?