1.模板消息解释说明

1）说明：服务号订阅通知功能开启灰度测试，模板消息能力可正常使用

模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如信用卡刷卡通知，商品购买成功通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。

2）关于使用规则，请注意：

1. 所有服务号都可以在功能->添加功能插件处看到申请模板消息功能的入口，但只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限；
2.  
3. 需要选择公众账号服务所处的2个行业，每月可更改1次所选行业；
4.  
5. 在所选择行业的模板库中选用已有的模板进行调用；
6.  
7. 每个账号可以同时使用25个模板。
8.  
9. 当前每个账号的模板消息的日调用上限为10万次，单个模板没有特殊限制。【2014年11月18日将接口调用频率从默认的日1万次提升为日10万次，可在 MP 登录后的开发者中心查看】。当账号粉丝数超过10W/100W/1000W时，模板消息的日调用上限会相应提升，以公众号 MP 后台开发者中心页面中标明的数字为准。
10.  

3）关于接口文档，请注意：

1. 模板消息调用时主要需要模板 ID 和模板中各参数的赋值内容；
2.  
3. 模板中参数内容必须以".DATA"结尾，否则视为保留字；
4.  
5. 模板保留符号""。
6.  

2.Unionid/Openid机制解释说明

1）获取用户基本信息(UnionID机制)

在关注者与公众号产生消息交互后，公众号可获得关注者的OpenID（加密后的微信号，每个用户对每个公众号的 OpenID 是唯一的。对于不同公众号，同一用户的 openid 不同）。公众号可通过本接口来根据 OpenID 获取用户基本信息，包括语言和关注时间。

请注意，如果开发者有在多个公众号，或在公众号、移动应用之间统一用户帐号的需求，需要前往微信开放平台（open.weixin.qq.com）绑定公众号后，才可利用 UnionID 机制来满足上述需求。

2）UnionID机制说明：

开发者可通过 OpenID 来获取用户基本信息。特别需要注意的是，如果开发者拥有多个移动应用、网站应用和公众帐号，可通过获取用户基本信息中的 unionid 来区分用户的唯一性，因为只要是同一个微信开放平台帐号下的移动应用、网站应用和公众帐号，用户的 unionid 是唯一的。换句话说，同一用户，对同一个微信开放平台下的不同应用，unionid是相同的。

请注意： 20年6月8日起，用户关注来源“微信广告（ADD_SCENE_WECHAT_ADVERTISEMENT）”从“其他（ADD_SCENE_OTHERS）”中拆分给出，2021年12月27日之后，不再输出头像、昵称信息。

3.“function category of API need be confirmed by component rid”错误

是由于使用未认证的微信公众号或者个人微信公众号没有此动作的接口权限导致, 也有可能是授权时未勾选对于的授权权限所致
 

【解决方法】：

1 此接口必须使用企业认证的微信公众号，未认证公众号或者个人公众号无法使用，请尝试使用其他动作。如果您不确认您的公众号状态，可以登录公众号管理后台，https://mp.weixin.qq.com/， 在右上方查看：
 

2 如果您的微信公众号已经是“企业认证”状态，在微信公众号管理界面，点击 设置与开发/公众号设置/授权管理 中是否给与了集简云足够的授权。

4.用户关注微信公众号后，是否可以同步用户相关信息到第三方系统内？

微信公众号个人隐私保护，现在不支持获取用户的昵称、头像等信 息，但可以获取到关注用户的openID。

5.怎样查看微信公众号是否有接口权限？

如果想要查看微信公众号”接口权限“相关问题，点击下方链接，请参考【权限说明】文档

【权限说明】文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Explanation_of_interface_privileges.html

6.微信公众号接口调用超限了怎么办？

公众号调用接口并不是无限制的。为了防止公众号的程序错误而引发微信服务器负载异常，默认情况下，每个公众号调用接口都不能超过一定限制，当超过一定限制时，调用对应接口会收到如下错误返回码：

{"errcode":45009,"errmsg":"api freq out of limit"}

开发者可以登录微信公众平台，在帐号后台开发者中心接口权限模板查看帐号各接口当前的日调用上限和实时调用量，对于认证帐号可以对实时调用量清零，说明如下：

1、由于指标计算方法或统计时间差异，实时调用量数据可能会出现误差，一般在1%以内。

2、每个帐号每月共10次清零操作机会，清零生效一次即用掉一次机会（10次包括了平台上的清零和调用接口 API 的清零）。

3、第三方帮助公众号调用时，实际上是在消耗公众号自身的quota。

4、每个有接口调用限额的接口都可以进行清零操作。

新注册帐号各接口调用频率限制如下：

请注意，在测试号申请页中申请的测试号，接口调用频率限制如下：

公众号调用或第三方平台帮公众号调用对公众号的所有 api 调用（包括第三方帮其调用）次数进行清零：

接口详情可查看https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/openApi/clear_quota.html

7.微信公众号出现错误码了怎么办？

公众号每次调用接口时，可能获得正确或错误的返回码，开发者可以根据返回码信息调试接口，排查错误。

全局返回码说明如下：