客户 • 介绍

深圳沃森克电子有限公司成立于2009年，一直从事于外贸跨境电商事业的发展，涉及B2B与B2C两大领域。公司以电子产品为主，集研发、生产、销售于一体，产品包括各式U盘、移动电源、USB数据线及蓝牙音响等电子礼品，公司拥有自己的品牌和产品专利，目前产品种类多达上百余种，出口地区主要有欧盟、美国、东盟、俄罗斯、澳大利亚、加拿大等国家。
 

客户 • 遇到的问题

沃森克电子是一家通过定制USB进行跨境贸易的头部企业，企业使用SQL Server数据库来存储官网及阿里国际站产生的订单，但数据库展现并不直观也不利于企业人员协同，于是企业人员将订单信息导入到飞书多维表格中进行统一管理，便于直观分析及后续跟进，但仍存在着一定的阻碍：

· 业务人员每天花费大量时间在同步订单信息上，工作流程难以实现自动化

一个订单常包含客户姓名，联系方式，地址，购买商品详情等多项信息，业务人员将其一一导入到表格中常占据大量时间，从而减少了专注业务增长的时间。

· 人工手动操作导致每月总会有几笔订单出错，且数据之间的联动性极强

人工手动操作数据无法避免出错，一旦出错后，业务人员需要重新核对，财务人员需要重新核算，采购部门和客服部门都需要做出相应的调整，增加许多不必要的工作量。

那么，该如何简单、高效地解决这些问题呢？
 

集简云 • 解决方案

这种让应用与应用之间的数据实现自动同步，正是集简云所解决的问题，我们只需要在集简云搭建一个数据流程即可将其业务流程自动化运转起来。

步骤1：触发动作【SQL Server—有订单数据新增时】

步骤2：执行动作【飞书自建—各个部门获取用户ID（业务部，客服部，采购部）】

步骤3：执行动作【日期时间格式变更(内置应用)—将订单日期和交期时间格式调整】

步骤4：执行动作【飞书云文档—新增记录到相应表单（生产订单计划表，业务跟单表）】

（*集简云目前已有20余款内置应用，日期时间格式变更是其中一款，帮助解决不同应用步骤中对日期时间格式的不同要求；内置应用主要用于辅助搭建流程，更加满足业务所需）
 

 实现效果：每当数据库新增订单数据时，通过集简云，会自动获取各个部门所需的用户信息自动同步到飞书多维表格中汇总，便于相关人员后续跟进，整个工作流程实现自动化。无需人工再一一进行手动录入，省时省力，且避免信息录入错误。
 

客户 • 反馈

彭先生称，使用集简云前后的对比是非常明显的，简单来说就是实实在在的提升了效率。

首先，集简云的操作比较简单，流程搭建很清晰，一步接着一步执行即可；

其次，不仅减少了员工们录入订单的工作量，而且出错的问题也可以完全避免；

最后，价格合理，使用集简云确实达到了我们所预期的一个效果，很满意，目前只是业务场景在使用，后续会扩展更多的场景，总之，这款产品值得各大中小型企业一用。