客户背景 • 介绍

冒泡影视文化传媒(重庆)有限公司位于重庆解放碑CBD核心区，是一家立足重庆、面向全国的互联网企业，为多家政府机构、企业、大型商业体提供了IP账号孵化、新媒体策略支持、媒体投放、活动直播、创意宣传短片等服务，其服务品牌有中国绿发（鲁能集团）、中国烟草重庆营销中心、江记酒庄、乐事薯片、咪咕动漫、杨记隆府、周师兄等，合作周期内为品牌提供的抖音同品类账号调研分析报告、整体运营方案、调性、策略、视频输出、账号数据分析等。

客户 • 遇到的问题

冒泡影视是一家做短视频代运营的公司，目前旗下运营30+抖音账号，每个账号每天会发布2-3个视频进行引流获客，如有用户看到感兴趣的视频，会通过私信、提交表单等形式联系商家，随着意向用户越来越多，业务流程上也暴露出了弊端，如不及时解决，会阻碍当前业务的进展：

1. 员工无法实时收到抖音私信通知：每当抖音有意向用户发私信咨询时，总是希望可以得到商家的实时回复，但公司运营人员需要来回切换30+账号，无法确保每条私信都能看到并及时回复，难免会遗漏掉部分用户，导致用户体验感不好，不利于线索转化。

2. 每周汇总视频数据费时费力，且易出错：每周周会前，都需要运营人员统计上周发布的视频数据，包含播放量、点赞数、评论数、转发数等，但这项工作常占据3人半天时间，人力成本过高，且人工手动同步数据易出错，不利于运营会议做数据分析。

集简云 • 解决方案

这种让应用与应用之间的数据实现自动同步，正是集简云所解决的问题，我们只需要在集简云搭建一个数据流程即可让其工作流程实现自动化运转。

“抖音私信实时通知员工”自动化方案

步骤1：触发动作【抖音-当用户进入你的会话时】

步骤2：执行动作【企业微信(代开发)-自动发送文本信息给员工】
 

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实现效果：每当抖音有用户发来私信时，通过集简云，会自动发送企微消息通知相关人员及时回复，实现快速响应，提高线索转化率。

"每周定时获取视频数据汇总到表单" 自动化方案

步骤1：触发动作【定时启动-每周】

步骤2：执行动作【日期时间格式变更-将日期时间格式调整为 "时间戳秒"】

步骤3：执行动作【字段计算-计算查询数据的开始时间】

步骤4：执行动作【日期时间格式变更-将日期时间格式调整为"年月日时分秒"】

步骤5：执行动作【抖音-查询视频列表】

步骤6：执行动作【循环执行-通过文本分隔符将已有的视频id拆分并循环执行】

步骤7：执行动作【抖音-查看特定视频的数据】

步骤8：执行动作【日期时间格式变更-将日期格式调整为"年月日"】

步骤9：执行动作【飞书多维表格-新增记录】
 

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实现效果：每周日晚12点会自动获取本周发布视频的数据，并自动汇总到飞书多维表格，包含播放量、点赞数、评论数等，无需人工再手动一一进行复制粘贴，且避免信息同步错误。

客户反馈

其负责人史先生最初在抖音上看到了关于集简云的视频，使用场景刚好和自己当前的业务吻合，便迅速联系集简云工作人员，明确需求后搭建了上述两个自动化流程。

其称，本来每天都很头疼的事情现在通过一个连接器就解决了，有点不可思议，减少了员工的工作量，让员工节省更多时间可以专注业务增长，拍摄更多好玩的视频传达给用户，集简云目前做的事情很有意义，希望可以越做越好，吸引更多用户使用。