运营目标：

1 快速让用户理解集简云的系统的功能和场景

2 引导用户注册和试用集简云产品

3 尽可能的与用户进行1对1的沟通，了解用户对我们产品的反馈以提升和改进产品

集简云微信公众号运营面对的问题：

集简云的微信公众号每天都有许多新的用户关注，但是微信公众号却仅仅是展现一些文章案例，过于“佛系”，没有积极的引导用户注册和使用集简云产品。同时，内容写的很多，但没有很生动的案例，能让用户一下了解集简云产品的功能和场景。

解决方案：

通过创建一个微信公众号流程应用，吸引用户注意力和好奇心，进而引导用户点击查看此文章中的案例介绍，使得用户了解一些集简云基本的产品功能与场景，并且推送企业微信二维码引导用户添加好友以便日后沟通。

示例样式：

按照传统的方式要上述截图中的个性化微信公众号运营流程，企业需要先注册企业微信开发者帐号，然后开发多个微信公众号的接口，才能实现，并且如果调整这个流程中的文案和图片素材，还得要求开发团队帮助修改代码. 费时费力成本高。

通过集简云无代码集成，无需代码开发即可创建这样的运营流程，简单快捷，人人可用。并且随时可以进行调整，无需技术人员参与。那么下面我们看看这个极具个性化的引导流程是如何在集简云无代码集成功能中创建的：

步骤1：设置触发动作-当有新用户关注公众号时触发：

• 选择微信公众号应用
• 选择触发动作：关注微信公众号

• 添加选择或者添加您的微信公众号
• 获取样本（等待一个用户关注您的公众号，建议您可以取消关注您的公众号，然后重新关注以获取样本）

样本中的“FromUserName”是关注粉丝的微信Openid，此Openid可以用于后续发送微信内容给指定的粉丝

步骤2：查询微信公众号粉丝详细信息

获取了用户的Openid后我们就可以发送微信信息了，但是为了发送更加个性化的信息以提升转化率和吸引用户的注意，我们需要获取用户更多详细信息。

• 在步骤2中， 再次选择微信公众号
• 选择执行动作：搜索用户详情

• 字段匹配：将步骤1中的“FromUserName”字段添加到查询框中

• 查询用户微信详情信息并展现

步骤3：发送个性化的微信文本内容给新关注用户：

我已经获取了用户的微信详情信息和微信OpenID，下面我们可以发送个性化的微信内容吸引用户的兴趣：

• 新增一个步骤，选择微信公众号动作-发送文本消息：

• 设置发送文本内容，将用户详情中的变量添加在文本中，这样每个用户看到的内容都是自己信息相关的个性化内容：

步骤5： 发送个性化页面

通过发送个性化的文本内容吸引到了用户注意与好奇，下面我们发送一个微信H5页面引导用户进入并阅读本文内容，为了提高点击率，我们在引导的文案中增加用户头像和信息等个性化内容：

• 新增一个步骤，选择微信公众号动作-发送H5页面：

• 在字段匹配中设置推送的页面和引导文案，这里我们添加了用户头像作为图片以吸引用户点击。

步骤5 发送企业微信二维码，引导用户扫码：

在流程的最后我们发送企业微信二维码给新关注的用户，以便引导其与我们的工作人员联系，反馈问题和需求：

• 新增步骤，选择微信公众号-发送微信图片

• 在字段匹配中设置微信粉丝openid 并选择公众号中的图片素材，我们这里选择的是之前上传到微信公众号中的 企业微信二维码：

• 设置完成后点击“完成数据流程设计并保存”，大功告成。日后每当有新用户关注公众号时即可自动触发上述各个步骤引导用户了解产品功能并与我们的员工沟通，将原来“佛系”的微信公众号转变为一个积极的用户运营平台。